Über Rubyslots Casino

Hinter rubyslots.at steht kein anonymer Anbieter, sondern ein Team mit klaren Regeln, einer dokumentierten Lizenz und messbaren Zahlen. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen können.

Unsere Geschichte seit 2012

Alles begann 2012 mit einer einfachen Beobachtung: Online-Casinos versprachen viel, hielten aber wenig. Auszahlungen verzögerten sich, Bonusbedingungen versteckten sich im Kleingedruckten, und Support erreichte man nur werktags. Eine kleine Gruppe von Spieleentwicklern und Zahlungsexperten gründete daraufhin unter dem Dach der Ruby Entertainment N.V. einen Anbieter, der diese Schwächen offen anging: transparente Bedingungen, tägliche Erreichbarkeit und Auszahlungen ohne eigenmächtige Verzögerung.

Aus einer Plattform mit zwei Dutzend Titeln wurde über die Jahre ein Portfolio mit 80 Spielen von zehn Providern. Wir ergänzten Tischspiele, ein Live-Casino, Jackpots und Crash-Games, weil unsere Spieler genau danach fragten. Jede Erweiterung folgte demselben Prinzip: erst die Technik und die Zahlungsabwicklung absichern, dann den Katalog veröffentlichen. Diese Reihenfolge hat sich nicht geändert, und sie wird auch künftig nicht ändern.

Was Sie bei Rubyslots finden

Spielekatalog und Provider

80 Spiele teilen sich bei uns in fünf Kategorien auf. Den Kern bilden 52 Slots, ergänzt durch 12 Tischspiele, 8 Live-Tische, 5 Jackpot-Spiele und 3 Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Provider

Zehn Studios liefern unsere Titel:

• NetEnt
• Betsoft
• Playtech
• Pragmatic Play
• Play'n GO
• Microgaming
• Evolution
• Endorphina
• Tom Horn Gaming
• Platipus

Zahlungen und Plattform

Einzahlungen ab 30 EUR nehmen wir per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen ab 30 EUR laufen über Krypto, E-Wallets, Karten und Banküberweisung. Konten führen wir in EUR, USD, BTC, USDT, ETH und GBP. Unsere mobile Website arbeitet mit HTML5 auf iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig. Die Oberfläche steht in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch zur Verfügung.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Rubyslots wird von der Ruby Entertainment N.V. betrieben und verfügt über eine Lizenz der Gambling Authority von Anjouan (Komoren) mit der Nummer ALSI-202409021-F12. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Berichten, geprüften Auszahlungsquoten und einem dokumentierten Beschwerdeverfahren, das Spieler außerhalb des Hauses anrufen können.

• Lizenzgeber: Anjouan (Komoren)
• Lizenznummer: ALSI-202409021-F12
• Betreiber: Ruby Entertainment N.V.
• Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung: je 30 EUR
• Auszahlungslimit: 5.000 EUR pro Woche
• Gebühren: keine

Spielerschutz durch KYC

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und verhindert, dass Minderjährige bei uns spielen. Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 5 Werktage. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien, Israel, Iran, Nordkorea und Syrien können sich bei uns nicht registrieren.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, ohne dass unsere Mitarbeiter Kartendaten einsehen können. Unsere Systeme protokollieren jede Transaktion revisionssicher.

• TLS-Verschlüsselung (256 Bit) für alle Verbindungen
• Zertifizierte Zahlungsdienstleister für Kartendaten
• Revisionssichere Transaktionsprotokolle
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung

Faire Ergebnisse

Die Ergebnisse aller unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), dessen Funktionsweise unabhängig geprüft wird. Weder unser Support noch unsere Spieleentwickler können einzelne Runden beeinflussen. Die Auszahlungsquoten der Provider dokumentieren wir pro Titel, damit Sie vor dem Spielen nachvollziehen können, welcher RTP gilt.

Verantwortungsvolles Spielen

Spiele um echtes Geld funktionieren nur mit klaren Grenzen, deshalb bauen wir diese Grenzen direkt in Ihr Konto ein. Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen oder sperren Ihr Konto über eine Selbstsperre beziehungsweise eine Abkühlungsphase. Unser Support setzt diese Maßnahmen auf Wunsch sofort um, ohne Rückfragen.

Wenn Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir die Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut, beide mit professioneller Beratung in Österreich. Teilnahme ab 18 Jahren; das Mindestalter prüfen wir im KYC-Prozess.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche, in allen fünf Plattformsprachen. Den Live-Chat erreichen Sie direkt über die Website, E-Mail-Anfragen beantworten wir unter [email protected] in der Regel innerhalb weniger Stunden. Wer die Ersteinzahlung in Anspruch nimmt, dem rechnet unser Team Bonusbedingungen wie den 60-fachen Umsatz des 250%-Willkommensbonus (Code RUBY250, bis zu 100 EUR plus 25 Freispiele) vorab schriftlich durch, damit keine Frage offen bleibt.

Häufige Fragen zu Rubyslots

Unter welcher Lizenz betreibt Rubyslots die Plattform?

Wir arbeiten mit der Lizenz ALSI-202409021-F12 der Gambling Authority von Anjouan (Komoren). Betreiberin ist die Ruby Entertainment N.V.

Wie werde ich mich verifiziert (KYC)?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, der maximal drei Monate alt ist, und einen Nachweis der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode.

Sind die Spieelergebnisse bei Rubyslots fair?

Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Funktionsweise unabhängig geprüft wird. Einzelne Runden lassen sich von niemandem beeinflussen, auch nicht von uns.

Welche Hilfsangebote gibt es bei Glücksspielproblemen?

In Österreich beraten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut professionell. Zusätzlich bieten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Selbstsperren und Abkühlungsphasen direkt im Konto.

Wann ist der Support erreichbar?

Rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche, per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected].