So schützen wir Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Hier erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir sammeln nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (max. 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthabenstand
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Spielverhalten: Spielrunden, Sitzungsdauer, Ergebnisse, Limits
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle, Einwilligungsstatus

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen.

• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Geldwäscheprävention und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde Anjouan

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Für Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags zwischen Ihnen und uns, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfung, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an die Regulierungsbehörde beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen Ihr Interesse an Datenschutz in jedem Einzelfall gegeneinander ab.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherfristen für Ihre Daten

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unserer Plattform zwingend erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Technische Dienstleister für Hosting, Analytics und Kundenservice, alle mit Verträgen zur Auftragsverarbeitung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten. Zudem können Sie der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse- und Marketingcookies, die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden. Details zu den eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und der Verwaltungsliste finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite.

Wie wir Ihre Daten sichern

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter mit Need-to-know-Prinzip beschränkt und wird protokolliert.

Im Falle einer Datenpanne benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] zur Verfügung und leitet Anfragen an den Datenschutzbeauftragten weiter.

Häufige Fragen zu Rubyslots

Wie lange speichert Rubyslots Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf, wie es die regulatorischen Vorgaben unserer Lizenz verlangen.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Transaktionsdaten müssen wir allerdings für mindestens 5 Jahre aufbewahren, danach löschen wir sie.

Gibt Rubyslots Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie widerrufe ich die Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.